Сравнительный анализ сотовых телефонов в зависимости от целевой аудитории
Date: 17.11.2011
Сравнительный анализ сотовых телефонов в зависимости от целевой аудитории
Принцип работы и история сотовой связи
Отличительной особенностью сотовой связи от других видов мобильной (в законодательстве РФ – «подвижной») связи заключается в том, что зона покрытия сотовой сети делится на ячейки (соты), зависимые от базовых станций – приёмопередающих комплексов аппаратуры. Все соты, объединённые вместе, называются сотовой сетью. На ровной и без построек местности зона покрытия одной базовой станции имеет форму круга. Совокупность таких кругов приводит к образованию шестиугольников – сот. При звонке сотовый телефон соединяется с базовой станцией и ему выделяется радиоканал (линия) для разговора. Размер соты зависит от типа сети, мощности базовой станции и дальности телефона от базовой станции. Сеть создают разнесённые приёмопередатчики, работающие в одном диапазоне частот, устройства, определяющие местоположение абонента и оборудование, отвечающее за переключение между сотами.
Впервые сотовая связь получила применение в 1921 году в полиции. Это была односторонняя диспетчерская связь для передачи сообщений от дежурного центра к радиоприёмникам в машинах сотрудников. В России наиболее выдающимся открытием в области сотовой связи стало создание Л.И.Куприяновичем в 1957 году прототипа современного мобильного телефона.
Основные стандарты сотовой связи
Стандарт связи под названием GSM (Global System for Mobile Communications) разработан в конце 80-х годов для создания сотовых систем подвижной связи. Для подвижных станций, поддерживающих данный стандарт, характерна частота работы 800 - 915 МГц, для базовых станций - 935 - 960 МГц. Каждая полоса частот GSM делится на 124 частотных канала с разносом 200 кГц. Частоты обмена базовых станций с абонентом сообщениями делятся на пары, их канал - 45 МГц. GSM относится к стандарту «второго поколения» (2g, «second generation»). Аналогом GSM в скандинавских странах и странах западной Европы является стандарт NMT – 900 (Nordic Mobile Telephone) – стандарт 1g («первого поколения»).
Распространёнными стандартами передачи данных 3g («third generation») являются UMTS и CDMA2000. Они строятся на основе пакетной передачи данных на частоте в районе 2 ГГц со скоростью до 3,6 г/сек. Стандарты 3g отличаются от GSM большей скоростью и большим диапазоном частот. Первым в России поставщиком услуг в формате 3g стал в 2002 году Skylink. Для того чтобы покрыть Москву сетью базовых станций, потребовалось более 100 млн. долларов, поэтому в России 3g развивалось довольно долго по сравнению с другими странами.
Формат 4g в России пока не распространён.
Аппараты (сотовые телефоны)
Прежде всего, стоит сказать, что любой сотовый телефон имеет приёмопередатчик на 2-4 СВЧ - диапазона, контроллер управления, интерфейсные устройства, экран и аккумулятор.
Почти все современные стандарты связи используют SIM - карту, состоящую из пластиковой смарт - карты и впаянной в неё микросхемы микроконтроллера и модуля памяти. Сейчас так же активно используются mini - SIM - карты.
Первый сотовый телефон - Motorolla dynaTAC был выпущен в 1973 году и имел вес более килограмма. Это нельзя сравнить с нынешними сотовыми телефонами, многие из которых весят менее 100 грамм.
Все сотовые телефоны условно можно разделить на:
- смартфоны и коммуникаторы
- обыкновенные телефоны
- телефоны - предметы роскоши
- прочие
Смартфоны
Смартфон - мобильный телефон, схожий с КПК (карманным персональным компьютером), совмещающий функции сотового телефона и ПК, имеющий полноценную операционную систему.
Операционные системы
Можно выделить следующие основные операционные системы (ОС) для смартфонов:
- Blackberry OS - распространена в США. Выпускается компанией Research In Motion (RIM). Основные версии: Blackberry OS 5.0, Blackberry OS 6.0 и вышедшая недавно Blackberry OS 7.0.
- Palm OS - сейчас почти не используется. Под управлением Palm OS работает около 39 млн. устройств, выпущенных с 1996 года разными крупными фирмами, такими, как Samsung, Lenovo, Garmin, Sony. Особенностью этой ОС является невозможность работы одновременно нескольких приложений.
- Palm Web OS (она же HP WebOS) – операционная система на основе Linux, более усовершенствованная версия Palm OS.
- Android - наиболее популярная ОС, в основе ядра которой лежит Linux. Очень стремительно развивается; всё больше производителей создают устройства на этой ОС, всё больше программ и игр создаётся для неё. Сейчас - главные соперники Google Android – iOS и Windows Mobile 7. Создавалась эта ОС для любителей «интернет-сёрфинга». Сейчас самая последняя и продвинутая версия Android - Android 4.0 IceCream Sandwich.
- Symbian - большинство смартфонов Nokia работает под управлением этой ОС. Две основные версии ОС - версия 9.4 (для сенсорных устройств) и версия 9.3(для кнопочных смартфонов) очень схожи по построению интерфейса. Особенностью этой системы является возможность установки поверх стандартной оболочки множества других. Стоит отметить, что эта ОС наиболее близка к Android по количеству программ и игр.
- Linux – как базовая ОС для смартфонов получила распространение в Азии.
- Bada - используется только в смартфонах Samsung, так же перспективна, как и Windows Mobile 7.
- Windows Mobile – особенностями этой ОС являются сходство с iOS и расширенные возможности работы с мульти-тач. Набирает популярность благодаря удобству управления и обилию существующих программ.
- Apple iOS (до 2010 года называлась iPhone OS) – популярная многозадачная ОС, разработанная компанией Apple в 2007 году на основе Mac OS X. Наиболее популярная в США.
Основные производители смартфонов:
- Acer
- Alcatel
- Apple
- Asus
- Blackberry
- Dell
- Garmin
- Gateway
- Gygabyte
- HP
- HTC
- LG
- Motorola (Google)
- Nokia
- Palm
- Philips
- Rover Computers
- Samsung
- SonyEricsson
- Sony
- T-Mobile
- Viewsonic
- Vodafone
Экраны
Экраны смартфонов в основном делают сенсорными. Сенсорные экраны делятся на емкостные и резистивные. Резистивные экраны состоят из проводящей подложки и мембраны, обладающих сопротивлением. При нажатии на мембрану происходит её замыкание с подложкой, а электроника устанавливает место замыкания. Плюсы такого экрана - дешевизна, стойкость к загрязнению. Емкостной экран состоит из стекла, проводящего ток. Когда предмет большой ёмкости (например, человек) касается заземлённым предметом (пальцем) стекла, проводящего небольшое количество тока, происходит утечка тока, затем электроника определяет место утечки. Некоторые емкостные экраны поддерживают функцию управления жестами (multi-touch) - увеличение, уменьшение, прокрутка и поворот. Плюсы емкостного экрана - лёгкость управления, оперативность доступа и увеличение мультимедийных возможностей.
Процессоры
Наиболее популярными для смартфонов процессорами выступают NVIDIA Tegra, Cortex A8 и Cortex A9, работающие в диапазоне примерно 1 ГГц. Недавно был представлен сверхпроизводительный четырёхъядерный Cortex A15 (частота - 2,25 ГГц). Стоит отметить, что некоторые смартфоны снабжены qwerty - клавиатурой, что делает их ещё более схожими с КПК и ноутбуками и позволяет облегчить пользование многими функциями устройства.
Обычные сотовые телефоны
Обычные сотовые телефоны можно классифицировать в зависимости от формы корпуса:
- моноблок
- флип
- «раскладушка»
- ротатор
- слайдер
- боковой слайдер.
К разделу «другие» можно отнести редкие модели телефонов, не похожие на остальные: имеющие необычную форму, специализированные, телефоны в виде наручных часов и т.п. Например: Samsung Galaxy tab 7(планшет с поддержкой 3g - сетей), Sonim XP3 (ударо-, влаго- и пылезащищённый телефон), LG GD910 (телефон в виде часов), Nokia 7280 (телефон необычной формы), Sony Ericsson Xperia Play (игровая приставка - смартфон).
Смартфоны
Привлекательность смартфона в глазах покупателей определяется определённым набором характеристик, присущих конкретному телефону. Для смартфонов важны такие характеристики, как:
- «Батарея» - продолжительность времени, в течение которого телефон может без подзарядки проигрывать музыку, видео и т.п., совершать звонки или просто находиться в режиме ожидания;
- «Экран» - яркость, контрастность, чёткость, качество изображения - важно чёткости и детализации текста, игр, видео, фото и прочего;
- «Дизайн» - субъективный параметр того, как выглядит телефон, что очень важно для молодёжи;
- «Престиж» - известность модели среди потребителей, связанная с высокой оценкой конкретной модели смартфона обществом.
- «ОС» - для разных операционных систем существуют разные программы, и их качество и количество зависит от ОС;
- «Мультимедиа» - совокупность функций по управлению видео, музыкой, анимацией, текстовыми плагинами;
- «Цена» - стоимость конкретного телефона в розничной продаже - важная характеристика, по которой многие выбирают телефон;
- «Органайзер» - удобство совершения звонков, удобство набора SMS, организация книги контактов - это параметр смартфона как средства для звонков.
Для каждого из столбцов параметров в таблице определен весовой коэффициент, сумма которых по всем параметрам равна 1 (или 100%).
«Итог» - взвешенная результирующая оценка всех характеристик данного смартфона в диапазоне от 1 до 10 баллов. Оценка получается путем оценки экспертом по 10-балльной шкале того или иного параметра данного телефона, после чего вычисления производятся по формуле «сумма всех произведений веса параметра, умноженное на его значение для данного телефона».
Бизнес - смартфоны
Каждой из характеристик смартфона был приписан определённый вклад. Количество процентов, уделённых каждой характеристике, взвешено и определено экспертом.
Для Бизнесмена, прежде всего, важен престиж телефона. Этой характеристике можно в данном случае уделить 40%. Органайзер довольно маловажен - 5%. Батарея важна - заряжать телефон каждый день неудобно - 25%. Цене бизнесмен вряд ли уделит внимание - даже лучше, если она больше - 5%. Мультимедиа бизнесмену понадобится очень редко - тоже 5%. ОС, как и дизайн, являются маловажными для бизнесмена параметрами - 5%.
Смартфоны для молодёжной целевой аудитории
Между всеми характеристиками было разделено 100 процентов. Количество процентов, уделённых каждой характеристике, взвешено и определено экспертом.
Для молодёжи важна мультимедиа - 25%. Качество и размер экрана так же важно - 25%. Между характеристиками «батарея», «дизайн», «ОС», «цена» можно распределить по 10 % каждой, так как они все одинаково важны для молодёжи. Органайзер и престиж маловажны, поэтому им уделяется 5%.
Смартфоны для меломанов
Между всеми характеристиками можно разделить 100 процентов. Количество процентов, уделённых каждой характеристике, взвешено и определено экспертом.
Для меломана, конечно, первостепенно важна мультимедиа - 45%. Цена тоже важна - 15%. Батарея - немаловажная для меломана, так как она определяет время, когда можно послушать музыку без подзарядки - 15%. Всем остальным характеристикам меломан вряд ли уделит большое внимание - по 5% каждой.
Коммуникатор для геймера
Все характеристики были разделены в зависимости от их вклада в составление образа идеального коммуникатора для целевой аудитории, страстно увлечённой мобильными играми. Количество процентов вклада, уделённых каждой характеристике, взвешено и определено экспертом.
Для геймера, безусловно, важнее всего ОС и цена - по 30% и 25% соответственно. Батарея, мультимедиа и экран так же важны - 10% каждая характеристика. А дизайн, престиж и органайзер геймеру практически безразличны - по 5%.
Обычные сотовые телефоны
Существует огромное разнообразие обычных сотовых телефонов, однако для всех них важны такие характеристики, как:- «Батарея» - продолжительность времени, в течение которого телефон может без подзарядки проигрывать музыку или видео и т.п., совершать звонки или просто находиться в режиме ожидания;
- «Мультимедиа» - совокупность функций по управлению видео, музыкой, программами для чтения книг и т.д.
- «Цена» - стоимость конкретной модели телефона на розничном рынке;
- «Звонки и SMS» - удобство совершения звонков, удобство набора SMS - параметр телефона как средства для совершения звонков;
- «Органайзер» - удобство книги контактов, календаря и т.п.;
- «Престиж» - оценка ценности конкретной модели потребителями.
Для каждого из столбцов параметров в таблице определен весовой коэффициент, сумма которых по всем параметрам равна 1 (или 100%). «Итог» - взвешенная результирующая оценка всех характеристик данного телефона в диапазоне от 1 до 10 баллов. Оценка получается путем оценки экспертом по 10-балльной шкале того или иного параметра данного телефона, после чего вычисления производятся по формуле «сумма всех произведений веса параметра на его значение для данного телефона».
Бизнес - телефон
Характеристики разделены в зависимости от их вклада в потребности целевой аудитории. Количество процентов, уделённых каждой характеристике, взвешено и определено экспертом.
Для бизнесмена очень важен престиж - 40%. Батарея так же крайне важна - 35%. Органайзер (коммуникативность, удобство связи) довольно важен - 10%. Все остальные параметры не важны - по 5%.
Телефон для молодёжной целевой аудитории
Между всеми характеристиками можно разделить 100 процентов. Количество процентов, уделённых каждой характеристике, взвешено и определено экспертом.
Для молодого человека важна, прежде всего, мультимедиа - 45%. Цена так же очень важна - 25%. Батарея и органайзер довольно важны - по 10%. А такие параметры, как звонки и престиж молодёжи не важны - по 5%.
Меломан
Между всеми характеристиками можно разделить 100 процентов. Количество процентов, уделённых каждой характеристике, взвешено и определено экспертом.
Для меломана очень важна мультимедиа - 55%. Цена и батарея так же довольно важны - по 15%. Остальным качествам телефона меломан не уделит много внимания - по 5%.
«Среднестатистический»
Каждой из характеристик смартфона был приписан определённый вклад. Количество процентов, уделённых каждой характеристике, взвешено и определено экспертом.
Для «среднестатистического» человека очень важна цена, звонки и батарея- 25%. Менее важны органайзер и мультимедиа – 10%. Престиж не важен совсем - 5%.
Выводы
Таким образом, с учётом экспертной оценки нами были отобраны наиболее предпочтительные модели смартфонов и сотовых телефонов для различных типов целевой аудитории.
Наилучшим бизнес-смартфоном признан Apple iPhone 3G
Наиболее функциональным смартфоном для молодёжной целевой аудитории признан Motorola Defy
Среди смартфонов для меломанов и геймеров лидирует Acer be Touch e110
На первом месте среди бизнес-телефонов - BlackBerry 8700
Среди телефонов для молодёжи и меломанов наибольшую оценку получил Samsung Е2222
Наилучший телефон для «среднестатистического» человека - Nokia 2700 classic
Send message - «Батарея» - продолжительность времени, в течение которого телефон может без подзарядки проигрывать музыку или видео и т.п., совершать звонки или просто находиться в режиме ожидания;