За первые пять месяцев 2014 года органы Роскомнадзора выявили 6278 нарушений основными операторами мобильной связи правил использования радиочастотного спектра и требований к параметрам излучения радиоэлектронных средств (РЭС). В частности, установлено 4055 радиоэлектронных средств, которые эксплуатировались без разрешительных документов: ОАО “МегаФон” - 1701 РЭС (42%), ОАО “МТС” - 1159 (28,6%), ОАО “ВымпелКом” - 1146 (28,2%), ОАО “Ростелеком” - 49 (1,2%). За нарушения правил использования радиочастотного спектра и требований к параметрам излучения РЭС в отношении основных операторов мобильной связи составлено 7641 протокол об административных правонарушениях, выдано 1166 предписаний. Наложены штрафы на общую сумму 30,8 млн. рублей.
Всего на конец 2013 года зафиксировано следующее количество базовых станций у операторов «большой тройки»:

Для сравнения, по сведениям Роскомнадзора, за весь 2013 год были получены следующие результаты:

Представители ведомства отмечают, что количество проверок год от года снижается. Например, в 2012 году было 12370 проверок, а в 2013 – 9 966. Тем не менее, качество проверок повышается, увеличивается количество принятых по результатам проверок решений. Например, в 2012 году было принято 18 071 решений, а в 2013 их число увеличилось до 19 396. Повышение эффективности работы Роскомнадзора признано на уровне 44% по сравнению с 2012 годом.
Кроме проверки работы базовых станций, Роскомнадзор также активно занимается повышением качества связи. В связи с этой деятельностью ведомство постоянно отслеживает обращения и жалобы граждан. Количество жалоб на качество сотовой связи из общего числа претензий к операторам составляет более 60%.
За второй квартал 2014 года в Роскомнадзор поступило 2 671 обращений. Сравнительный анализ поступивших в Роскомнадзор обращений граждан показан ниже:

Для сравнения, во втором квартале 2013 года в Роскомнадзор поступило 2 825 заявлений граждан. Из них: 48% – обращений относятся к работе в сфере связи; 18% – обращений относятся к сфере массовых коммуникаций; 34% – обращений касаются защиты персональных данных и информационных технологий.
Чтобы получить объективную картину по всей России, Роскомнадзор намерен осенью этого года, закупив свое оборудование для измерения качества связи, измерить сигнал в восьми регионах.