01.12.2008-15.12.2008
Комплекс «АвтоВесовая» внедрен на «Салаватнефтехимремстрой»
Одна из последних новинок ISS - модуль весового контроля автотранспорта "АвтоВесовая" стал ядром решения, разработанного и успешно внедренного ООО "Инжиниринговая фирма "Мехатрон" (одно из основных направлений - автоматизация промышленных предприятий ).
Модуль весового контроля автотранспорта "АвтоВесовая" - результат интеграции системы "Авто-Инспектор" и электронных весов производства компании "Тензо-М". Установка модуля – способ автоматизировать все технологические операции, связанные с регистраций транспортных средств, взвешиванием до и после загрузки, разрешением на выезд. Одним из успешно завершенных фирмой "Мехатрон" проектов стало внедрение модуля на ОАО "Салаватнефтехимремстрой" (г. Салават, Башкортостан).
Исключение возможных ошибок, совершаемых персоналом весовой по невнимательности или намеренно, повышение скорости регистрации транспорта, удобство работы с данными для сотрудников бухгалтерии – главные результаты внедрения модуля "АвтоВесовая".
Проект «Вокорд – Эрином»: система контроля работы операторов call-центра
Компания «Эрином» готовит к выпуску на российский рынок ТСБ систему контроля работы операторов call-центра, построенную на базе решений VOCORD.
Система контроля включает:
- решение VOCORD Phobos Audio, которое представляет собой многоканальную систему регистрации аудиоинформации со всех типов каналов связи;
решение VOCORD Phobos Video, являющееся сетевой системой видеонаблюдения.
Центральное звено – решение компании «Эрином» «Контроль оператора».
В рамках системы контроля операторов (включая аудиорегистрацию и видеонаблюдение) объединена информация о показателях работы оператора, а именно время работы оператора, с какими приложениями он работал, сколько символов ввел и прочее. Данная функциональность дает пользователю системы возможность контролировать работу операторов, а также «владеть ситуацией» при поступлении жалоб или при аварийных происшествиях. В данном комплексном решении можно синхронно просматривать информацию с видеокамер, с экрана оператора, вести запись телефонных переговоров и, кроме того, вести наблюдение за текущей ситуацией на территории. Работать с полученной информацией можно как в режиме реального времени, так и через архив.
Система контроля операторов имеет распределенную архитектуру, это дает возможность объединять несколько станций записи в единую систему. Аппаратно-программный комплекс рассчитан на работу с архивами, содержащими миллионы записей. Удобство поиска и сортировки обеспечивает быстрый доступ к записям, их просмотр, удаление, репликацию и экспорт в файлы стандартных форматов.
Компания «Эрином» - разработчик специального программного обеспечения для ведущих российских компаний.
Крупнейшие коллекторские агентства автоматизируют сбор задолженности
"Центр речевых технологий" и "Межрегиональный долговой центр" завершили интеграцию своих продуктов - системы автоматического оповещения "Рупор" и системы управления взысканием долгов "Кредитные дела" для организации быстрого и надежного способа взыскания просроченных задолженностей в банках и коллекторских агентствах.
САО "Рупор" в СУВД "Кредитные дела" обеспечивает выполнение следующих функций:
- одновременное оповещение о просроченной задолженности по 4, 8, или 16 каналам (телефонным линиям);
- гарантированную передачу сообщений каждому абоненту с начала фразы и до конца;
- гибкость управления приоритетами в списке оповещаемых абонентов;
- составление статистических отчетов по результатам оповещения, вывод на печать, поддержка редактора форм отчетов;
- запись ответа оповещаемого абонента и сохранение ее в журнале СУВД;
- отображение результата автоинформирования в журнале мероприятий СУВД;
- доступ к аудиофайлу ответа абонента (должника) из журнала мероприятий СУВД "Кредитные дела".
Внедрение интегрированной системы позволит оптимизировать работу по сбору просроченной задолженности, отказаться от обработки информации в ручном режиме, улучшить собираемость просрочек, добиться масштабируемости бизнеса в регионах. Кроме того, решение может быть интегрировано со многими автоматизированными банковскими системами (АБС), что создает возможности для организации быстрой и надежной системы обмена данными с банками-партнерами, обеспечивающей высокую информационную безопасность и прозрачность работы с коллектором.
Компания ITV выпустила новый продукт SmartВидео PRO
ITV выпустила новый продукт линейки SmartВидео. Это программный продукт для создания систем видеонаблюдения на основе персонального компьютера и аналоговых камер.
Новые возможности
В соответствии с современными требованиями новый продукт ITV может работать под управлением операционных систем семейства Windows Vista. В SmartВидео PRO стало доступным полное разрешение кадра (704х576 пикселей), а максимально возможное количество каналов видео увеличилось до 24. Количество входящих в комплект поставки каналов звука было увеличено до 4, а количество удаленных рабочих мест оператора – до 5 (по сравнению с 2 каналами звука и 1 удаленным рабочим местом в SmartВидео). Кроме того, в SmartВидео PRO появились такие полезные функции, как оповещение о тревогах по e-mail и посредством SMS-сообщений.
Также в стандартный комплект поставки входит поддержка большого количества протоколов управления поворотными устройствами (PTZ), модули удаленного просмотра и управления системой при помощи КПК, мобильного телефона GSM или веб-браузера на удаленном компьютере.
Видеодетекторы
В SmartВидео PRO применяется новый многоканальный детектор движения, обладающий гибкими настройками. Произведенные усовершенствования позволили уменьшить количество ложных срабатываний и улучшить алгоритм работы детектора в целом. Кроме того, в SmartВидео PRO появились сервисные видеодетекторы, которые подают сигнал в случае сбоев в работе видеокамер, повышая тем самым надежность системы – это детектор закрытия объектива, детектор засветки, детектор стабильности изображения, детектор изменения фона и детектор расфокусировки.